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百应机器人 2019年2月第2次更新概要
PC端>>
☆ 新增【团队报表】
量化团队成员工作表现，谁***、谁划水一目了然
☆ 统计展现AI坐席使用情况
首页新增公司AI坐席使用详情
外呼任务卡片显示该任务占用AI坐席数量
☆ 导入导出任务列表优化
移动端>>
☆ 百应CRM小程序首页功能模块优化
☆ 新增【团队报表】
量化团队成员工作表现，谁***、谁划水一目了然
☆ 统计展现AI坐席使用情况
首页新增公司AI坐席使用详情
外呼任务卡片显示该任务占用AI坐席数量
☆ 导入导出任务列表优化
移动端>>
☆ 百应CRM小程序首页功能模块优化
PC端>>
1.团队报表：导航栏->团队报表
通过团队报表，可以查看团队成员的工作行为表现，高 效管理销售团队。
「智能外呼」栏，统计团队成员使用AI坐席进行智能外呼的业务进展情况：
外呼量展现一定工作时间内，使用AI坐席所拨打的电话总量；
意向客户数展现一定工作时间，使用AI坐席外呼打出的意向客户数。
从外呼的量和质两方面，统计展现团队成员使用AI进行智能外呼的成效。
透过行为数据，可以洞悉团队成员表现，谁 优 秀、谁划水，一目了然。
查询时，按组织架构，选择想要了解的团队成员，选定时间段，调取该时间段内的选定成员的行为数据。
量化考核团队成员绩效，可参考作为评选优 秀员工，“优化”“调整”团队等的依据，数据不说谎，公平公开公正。
报表区分展现外呼、名片、跟进客户等维度——
哪些成员擅长外呼跟进，哪些成员擅长名片社交获客，多维度量化成员行为表现，有助于发掘团队成员潜力，激发比较大效能。
此外，每个成员都可看到全公司成员的行为数据，高手在哪里，差距有多少，清清楚楚。
团队报表如同一份成绩单，自己的努力有没有成效，自己还有多少提高的空间，通过报表数据，自我激励，比学赶超。
2.统计展现AI坐席使用情况：首页/智能外呼页
AI坐席如强兵劲马，是我们的拓客先锋。
统计展现AI坐席的使用详情，如同沙场点兵，助我们运筹帷幄。
首页>>
新增全公司AI坐席使用详情，展示每项外呼/接待任务所占用AI坐席明细，便于统筹全局，轻松调配。
智能外呼页>>
左侧任务卡，展现该项任务所占用的AI坐席数，帮助我们根据任务优先级，更加高 效轻松地合理调配AI坐席。
3.导入导出任务列表优化
「已删除」tab页面优化为「回收站」，新增【彻底删除】和【恢复】两个操作选项。
在「回收站」可以查询已经删除的导入导出数据，如仍有需要，则可一键恢复；如不再需要，可选择彻底删除。
移动端>>
4.百应CRM小程序首页功能模块优化
百应CRM小程序首页
智能外呼模块新增外呼控制，一键触达外呼任务管理，轻松启停，在手机上也可以直接管理外呼任务啦！
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百应湖北运营中心
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咨询电话：15629112998/027-87226017
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