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『我国拥有10万家连锁便利店』，『超1300亿市场规模』，『几乎一周内融资超1.3亿』，zui近，与便利店相关的各种热点事件可谓赚足了眼球，尤其是无人便利店这一新业态，几乎在朝夕之间骤然火热。今年年中，F5、缤果盒子疯狂融资，淘咖啡落地杭州，Eatbox第一个盒子7月底落成，缤果盒子5000家计划也在如火如荼地推进，创业公司蜂拥而入，行业巨头、资本大佬也在摩拳擦掌，跃跃欲试。
由于无人便利店线下比较重，一两家巨头崛起有可能，但对其它公司来说，仍有足够大的空间生存。『大型连锁打得再火热，其实很多夫妻店根本不搭理你，它们照样按照自己的方式活着。』王镇方给便利超市加盟网打趣的说。
另一方面，缤果盒子、Eat Box怡食盒子等创业公司都选择采用相对成熟的技术，较容易实现低成本快速复制。
反观Amazon Go 、淘咖啡等巨头玩家对无人店的尝试，更多是在线上人口红利消失之后，希望通过无人店找到一条线下零售的解决方案。通常来讲，传统零售无法获取顾客行为和路径数据，阿里等巨头公司通过无人便利店，将客户经过，停留，拿起，放下等等零散的行为数据化，掌握消费者的消费路径——动线，这些是巨头玩家涌入无人店赛道的核心动力。显然他们的意图并不在于抢夺无人便利店市场，这样看来前者的从容不迫也并非没有道理。
在Eat Box怡食盒子CEO安利英看来，无人便利店的竞争zui终还是会体现在商品差异、门店规模等方面，核心是要抓住投放地点的聚类客户。举例来说，投放在女性聚集区、球迷集中社区以及学校等区域的无人便利店，适宜定位成主打美妆与卫生用品、酒水小吃、文教用品的品类专业店。
『今后会出现很多无人店的独立品牌，就像有罗森，也会有711。同样的，Zara低端平价，HM也是低端平价的，中国和法国有很多像forever young这种低价的女装。只要市场足够大，无人店也是类似的发展逻辑，不同的细分领域会给无人店带来不同的定位和市场。』
对于这一点，24爱购CEO王镇方的角度略有不同，在他看来，地域的划分在竞争中会是关键一环。便利店整个行业zui大的玩家也占市场不到4%，不像纯互联网项目，老大通吃，如嘀嘀和快滴要合并，58同城和赶集要合并。因为互联网的空间是平行的，他们的竞争没有死角。
『但是便利店不一样，一个小区我的门店进入后，其他店就不会选择在这个小区铺设，因为还有很多待开发的，他们没有必要进来跟我竞争。所以便利店的本地化非常严重。』
从无人店的形态上，目前有缤果盒子、Eat box、快猫等的开放式展架和以24爱购、F5未来商店等为代表的的封闭型箱柜两种流派。对于缤果盒子CEO陈子林来说，打破原有的消费习惯，是缤果盒子一直在避免的问题。而这种和传统便利店并无太大区别的开放式展架，完整地保留了顾客在选购商品上的消费习惯，前者选择开放式展架似乎也是理所当然的。
再来看另一个流派，类似自动售货机的封闭型箱柜。24爱购CEO王镇方认为，『如果让人近距离接触商品的话，那盗损一定存在，我们调研过的全球有人便利店的偷盗率是1.5%，而无人店只会比有人店更多』，封闭型策略似乎也为无人店盗损问题提供了一个解决方案。
怡食盒子CEO安利英也表示，『未来的生意会是两个极端，要不然就特别有调性的人，要不然就是极端追求效率的』。在安利英看来，无人店没有服务也是一种服务。很多时候，人们进入便利店只是想拿了东西就走，并不需要店员的服务。店员的存在反而有可能降低消费者的效率。
同样，二八法则在这里也依然适用，只有20%的人需要并享受到这些服务，而剩下80%的人并不想为前者所享受的服务买单。无人店出现后，传统便利店依然会存在，因为有那20%的需求，只是他们的服务会变得，从无人店中走出来的人将投身到强调人性化，人情味的有人店当中。
前，无人店其实很大程度上只是实现无人收银，所以有体验过的用户会评价称，『去一趟缤果盒子的时间够去三次全家』。无人便利店首先是便利店，在没有服务员的情况下，如果无人店没有做好购物引导，顾客在搜寻产品上的体验可能极差。
自动理货补货方面，不仅在不同地段设置不同品类，未来人工智能理货应该做到在不同时段设置不同品类，『早上、中午和晚上进同一家店，放的东西是不一样的』吴一黎如此畅想。智能购物车，智能试衣镜等概念的出现，同时无人店对数据收集有天然的优势，对这些数据的分析利用也有很大的想象空间。
目前有大规模铺设计划的，似乎只有缤果盒子，EatBox正在落地，24爱购投入运营的也只有一家。有业内人士表示，一家概念店的盈利不代表复制1000家也同样能盈利，经营1000家和经营一两家店的区别在于，前者需要考虑供应链，仓储，物流等等的设计和成本，目前初创公司似乎还不具备这方面的能力。
而在被问及无人店对传统便利店的取代问题时，王镇方认为，『无人便利店在未来只是零售形式的一个补充。在未来，10个便利店有无人便利店就可以了。』我们提起无人便利店时常说的『10万家门店』，『超1300亿市场规模』，其实是便利店的市场，如果无人便利店只是零售业的一个补充，那么是否意味着无人便利店的市场被高估？让我们拭目以待。